Conditions générales et éthiques
MENTIONS LÉGALES
Meyacoaching
Evelien Cantin
Chemin des Ecoliers 4
1475 Autavaux
meyacoaching@gmail.com
CODE D’ÉTHIQUE
J’adhère au code d’éthique suisse des thérapeutes.
CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations partagées et tous les dossiers relatifs à vos soins seront traités de manière confidentielle. Aucune information permettant de vous identifier ne sera divulguée sans votre autorisation, sauf lorsque la loi l'oblige.
FORMATION PROFESSIONNELLE
Pour des questions de développement professionnel continu, je peux soumettre des informations à l'oral de certaines séances à un superviseur. Votre identité sera masquée dans ces échanges. Ceci me permet de rester à jour avec les informations actuelles et à continuer à vous accompagner de la meilleure façon possible.
CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Des notes seront prises durant les séances et seront conservées en toute sécurité.
TARIFS ET PAYEMENT
Mes tarifs peuvent changer avec le temps dû à l’inflation et les changements économiques. Veuillez-vous référez à la liste des tarifs sur mon site internet.
Le paiement se fait sur place en espèce (veuillez prendre le montant exact) ou via Twint. Si nous nous rencontrons via une plateforme en ligne, le paiement devra se faire 48h avant la séance.
Je ne souhaite pas que le tarif soit un obstacle sur le chemin de guérison. Si le prix de mes séances est trop élevé pour votre budget, mais que vous sentez que votre coeur est appelé, écrivez-moi et un arrangement peut être mis en place si nécessaire.
ANNULATION
Je demande que l’annulation ou la reprogrammation d’une séance se fasse 48 heures avant notre rendez-vous. Une annulation à moins de 48 heures vous sera facturée dans sa globalité. Ceci permet entre autres aux client-e-s attendant une place de coaching thérapeutique de s’organiser pour prendre cette place.
En cas de maladie ou d’accident, veuillez m’envoyer une pièce de justification et nous pouvons rediscuter du remboursement.
SESSION EN LIGNE
J’utilise l’application zoom pour les appels en ligne. Je vous envoie, en générale, le lien vers l’appel le jour avant la session par e-mail. La pièce virtuelle reste fermée à toutes autres personnes voulant entrer.
COMMUNICATION
Pour toutes questions, veuillez envoyer un e-mail à meyacoaching@gmail.com . Vous pouvez me contacter pour toutes questions reliées à nos séances. Je réponds en général pendant les jours ouvrables dans les 72h, sauf durant mes vacances.
DURÉE DE LA SÉANCE
Les séances durent en général 1 heure sauf pour les appels découvertes qui durent 15 minutes. Toutes les séances doivent être terminées à l’heure prévue en raison du planning. Si vous arrivez en retard à votre séance, celle-ci devra se terminer à l’heure prévue.
JUSTICE
Le droit suisse fait foi et le for juridique est à Fribourg.
REMERCIEMENT
Je remercie Elvira Maeder et Marion Landon pour les photos de profil.
Je vous remercie pour la confiance que vous m’accordez et je me réjouis de vous accompagner sur ce chemin thérapeutique.